Nasıl Siparis veririm

Nasıl Sipariş Veririm?
Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz,  alış veriş yapmak için üye olabilir veya Üye olmadan alışveriş   formunu doldurarak alışveriş yapabilirsiniz.
 
Nasıl Üye Olurum ?
 Üye olmak için ana sayfada yer alan ÜYE OL butonunu tıklayınız.
Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYDET butonuna basınız.

Üye Olmadan Alışveriş Yapabilirmiyim?

Sipariş verebilmek için üye olmanıza gerek yoktur istediğiniz ürünü sepete ekle butonu ile sepetinize atabilirsiniz alışverişinizi tamamladığınızda sayfamızın üst bölümünde SEPETİM butonu ile sepetinizdeki ürünleri kontrol ettikten sonra ALIŞVERİŞİ TAMAMLA butonu ile bir sonraki sayfaya geçebilirsiniz Hesap Oluştur butonu ile sayfamıza üye olarak kaydınızı yapabilir kampanya ve yeni ürünlerden haberdar olabilir veya Üye Olmadan Alışveriş butonu ile gerekli iletişim ve ulaşım bilgilerinizi karşınıza çıkan forma yazarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

İstediğim Saat'de Alışveriş Yapabilirmiyim?

Günün 24 saati istediğiniz ürünü web sayfamızdan satın alabilirsiniz sistem otomatik olarak size gerekli blgileri sipariş verir iken dodurduğunuz formdaki e-mail adresinize gönderecektir(formu doldururken lütfen geçerli ve kullandığınız bir eposta adresi veriniz spam kutusunu kontrol etmeyi unutmayınız).Siparişinizi verdiğiniz saat mesai saatlerimiz içerisinde değil ise mesai başlangıcında postalar kontrol edilerek gerekli cevaplar ve satın alınan ürünler saat 11.00 da kargoya verilmektedir.

 
Alışverişe başlamak için?
- Belirlediğiniz Üyelik ile E-Mail adresinizi ana sayfada bulunan ÜYE GİRİŞİ  E-mail ve Kullanıcı Adı bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

- Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile  ekleyebilirsiniz
- Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenecektir.
- Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

- Sepetinize ürün ekleme işlemini tamamladıktan sonra alışverişinize devam etmek, kargo, adres ve ödeme bilgilerinizi girmek için SATIN AL butonuna basınız.
- Karşınıza gelecek KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ ekranından formu eksiksiz doldurunuz.

-Formu eksiksiz doldurdu iseniz bir sonraki aşama için devam butununa tıklayınız

-Karşınıza çıkan kargo metodu bölümünden size uygun olan kargo seçeneğini işaretleyiniz.

-ödeme metodu bölümü seçili olarak karşınıza çıkacaktır

-sayfamızdan Banka Havalesi veya Eft ve kredi kartı ile ödeme alınmaktadır.

- Güvenliğiniz için kesinlikle kredi kartı bilgileriniz istenmemektedir

-Siparişiniz hakkında eklemek istediklerinizi alt bölüme yazabilirsiniz

*Not: Fatura bilgileri belirtilmedikçe ürün kasa fişi ile kargolanacaktır fatura isteğinizi belirterek buradan fatura bilgilerinizi iletiniz.

- Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

-Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, satış sözleşmesini okuyarak onaylamanız ve iletişim bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. 

Kargo işlemleri :
- Siparişiniz her ürün sayfasında belirtildiği sürelerde kargoya teslim edilir.
- Doğal afet, yangın ve terör gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.
- Siparişinize ait takip işlemlerinizi üye girişi yaptıktan sonra sayfanın üstünde çıkan ÜYE GİRİŞİ  bölümünden takip edebilirsiniz.
- Sipariş edilen ürünün ebat ve ağırlığına bağlı olarak farklılık göstermekle birlikte, ortalama kargo bedeli paket başına 5-10 TL'dir.Firmamız 75.00tl üstü alışverişlerin kargo ücretini karşılamaktadır 75.00 tl altı alışverişlerinizi kargo alıcı ödemeli veya sabit kargo fiyatı tarafımızdan ödenecek kargo ücreti seçeneğini işaretleyerek alışverişlerinizi güvenle yapabilirsiniz.
- Banka Havalesi ile yapacağınız alışverişlerinizde ürünleriniz TESLİMAT İSMİNDE belirttiğiniz isme kimlik kontrolü ile teslim edilecektir.
- Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat isminde değişiklik yapılamamaktadır.
- Bestteknikservis internet sitesinden yaptığınız alışverişlerin tümü  Türkiye'ye kargo yoluyla ulaştırılmaktadır. Türkiye sınırları dışına teslimat yapılmamaktadır.
-Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden bestelektronik  sorumlu değildir. "


Siparişimi nasıl takip ederim ?
Sipariş esnasında sipariş formunda kullandığınız mail adresinize gönderilen ve sipariş özetinizde yer alan SİPARİŞ NUMARANIZ ile dilerseniz www.bestteknikservis.com ana sayfasından kullanıcı girişi yaparak SİPARİŞ TAKİBİ kısmına girerek ürününüzün hangi hazırlık aşamasında veya nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

*Not: Kredi kartı ödemelerinizde sipariş aşamalarınızı sadece kullandığınız mail adresinize gönderilen bilgiler ile görebilirsiniz.
 
Ürünüm eksik çıkarsa ne yapmalıyım ?
Ürününüzün teslimat sırasında kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını ve eksiksiz olduğunu kontrol ediniz. Ürününüzün eksik, hasarlı veya ambalajının bozuk çıkması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak siparişi teslim almayınız.
Siparişinizi teslim almadığınız durumlarda lütfen 02165749219 numaralı telefonu arayarak mesafeli satış yetkilisine bilgi veriniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir.
Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden bestelektronik sorumlu değildir.


Önemli: İade veya değişimini istediğiniz üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum tespit edilmesi halinde üründe iade veya değişim işleminin yapılması mümkün değildir.