Giriş Yap

• Sayfanızdan istediğim zaman alışveriş yapabilirmiyim?
• Sayfamızdan günün 24 saati alışveriş yapabilirsiniz.
• Sayfanızdan Kredi kartımla alışveriş yapabilirmiyim?
• Evet sayfamızdan kredi kartınızla alışveriş yapabilirsiniz.
• Sayfanızdan EFT / HAVALE ile alışveriş yapabilirmiyim?
• Evet sayfamızdan EFT / HAVALE ile alışveriş yapabilirsiniz
• Sayfanızdan kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenlimi?
• Evet sayfamızda bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır. SSL teknolojisi, internet üzerinden yaptığınız alışverişlerde şahsi bilgilerinizi şifreleyerek güvence altına almaktadır.
• Kredi kartı ile ödeme de 3d güvenlik sistemi uygulanıyormu?
• Evet kullnılıyor, 3D Secure; internet üzerinden yapılan ödemelerde güvenliği bir boyut daha ileriye taşıyan; üye işyeri, banka ve kart sahibi arasındaki sorumlulukları düzenleyen bir platformdur. Kullanıcının kart bilgilerini girmesinden sonra bildiğimiz normal ödeme işleminin gerçekleşmesinden farklı olarak, ödeme esnasında kullanıcının kartının bankası tarafından ek bir ekran (browser redirection ile) gösterilerek kullanıcıdan kayıtlı cep telefonuna gelen SMS şifresi ve/veya CVC2bilgisini girmesi istenir. Kullanıcıya SMS şifresi ve/veya CVC2 bilgisi de sorulduğu için kart sahibinin kimliği doğrulanır ve kartın sahibi dışındaki kişilerce kullanılmasının önüne geçilmiş olunur.​
• Siparişimin ne aşamada olduğunu nasıl takip edebilirim?
• Siparişinizin ne aşamada olduğunu alışveriş esnasında vermiş olduğunuz e-posta adresinizden veya üyelik bilgilerinizle sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz.
• Siparişim ne zaman kargoya verilir?
• Siparişinizin ödemesinin hafta içi saat 16.00'a kadar onaylanması halinde kargonuz 16.00'da kargolanarak takip no alıcılara iletilmektedir.
• Sayfanızdan hafta sonu alışveriş yapabilirmiyim? 
• Sayfamızdan hafta sonu alışveriş yapabilirsiniz ancak kargo gönderimi ilk mesai günü yapılacaktır.
• Sayfanızdan satın aldığım ürünün kargo ücretini kim ödeyecek?
• Sayfamız üzerinden satın aldığınız ürünler tüm türkiyeye kargo firmaları tarafından ücreti alıcıdan tahsil edilerek veya alıcı ödemeli olarak anlaşmalı fiyatlar üzerinden kargolanmaktadır.Bu sipariş aşamasında seçiminize bağlı olarak değişmektedir.

Nasıl Sipariş Veririm?
Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine  üye olmadan da ulaşabilirsiniz  alışveriş yapmak için üye olabilir veya Üye olmadan alışveriş   formunu doldurarak günün 24 saati alışveriş yapabilirsiniz.
 
Nasıl Üye Olurum ?
Üye olmak için  ÜYE OL butonunu tıklayınız.
Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYDET butonuna basınız.

Üye Olmadan Alışveriş Yapabilirmiyim?

Sipariş verebilmek için üye olmanıza gerek yoktur istediğiniz ürünü sepete ekle butonu ile sepetinize atabilirsiniz alışverişinizi tamamladığınızda sayfamızın üst bölümünde SEPETİM butonu ile sepetinizdeki ürünleri kontrol ettikten sonra ALIŞVERİŞİ TAMAMLA butonu ile bir sonraki sayfaya geçebilirsiniz Hesap Oluştur butonu ile sayfamıza üye olarak kaydınızı yapabilir kampanya ve yeni ürünlerden haberdar olabilir veya Üye Olmadan Alışveriş butonu ile gerekli iletişim ve ulaşım bilgilerinizi karşınıza çıkan forma yazarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

İstediğim Saat'de Alışveriş Yapabilirmiyim?

Günün 24 saati istediğiniz ürünü web sayfamızdan satın alabilirsiniz sistem otomatik olarak size gerekli blgileri sipariş verir iken dodurduğunuz formdaki e-mail adresinize gönderecektir(formu doldururken lütfen geçerli ve kullandığınız bir eposta adresi veriniz spam kutusunu kontrol etmeyi unutmayınız).Siparişinizi verdiğiniz saat mesai saatlerimiz içerisinde değil ise mesai başlangıcında siparişleriniz kontrol edilerek işleme alınacaktır.(Stoklarımız güncel olup satın aldığınız ürün stokda var olan üründür stokda olmayan ürünü sistemimiz sipariş vermenize izin vermemektedir.)

Saat 16.00'a kadar sipariş ve ödeme onayı gerçekleşen ürünler 16.00'da kargolanmaktadır.(Lütfen mesai saati dışında satın alınmış veya saat 16.00'a kadar sipariş ve ödeme onayı gerçekleşen ürünlerde sipariş iptalinizi saat 16..00'a kadar gerçekleştirebilirsiniz, ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptali gerçekleştirilemediğinden geri dönen kargo'nun ücreti alıcıdan kesilmektedir.).

 
Alışverişe başlamak için?
- Belirlediğiniz Üyelik ile E-Mail adresinizi  ÜYE GİRİŞİ  E-mail ve Kullanıcı Adı bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

- Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile  ekleyebilirsiniz
- Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenecektir.
- Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

- Sepetinize ürün ekleme işlemini tamamladıktan sonra alışverişinize devam etmek, kargo, adres ve ödeme bilgilerinizi girmek için SATIN AL butonuna basınız.
- Karşınıza gelecek KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ ekranından formu eksiksiz doldurunuz.

- Formu eksiksiz doldurdu iseniz bir sonraki aşama için devam butununa tıklayınız

- Karşınıza çıkan kargo metodu bölümünden size uygun olan kargo seçeneğini işaretleyiniz.

- Ödeme metodu bölümü seçili olarak karşınıza çıkacaktır

- Sayfamızdan Havale , Eft ve kredi kartı ile ödeme alınmaktadır.

- Güvenliğiniz için kesinlikle kredi kartı bilgileriniz istenmemektedir

- Siparişiniz hakkında eklemek istediklerinizi alt bölüme yazabilirsiniz.

- Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

-  Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, satış sözleşmesini okuyarak onaylamanız ve iletişim bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. 

Kargo işlemleri :
- Siparişiniz her ürün sayfasında belirtildiği sürelerde kargoya teslim edilir.
- Doğal afet, yangın ve terör gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.
- Siparişinize ait takip işlemlerinizi mail adresinizden yada üye girişi yaptıktan sonra sayfamızdan takip edebilirsiniz.
- Sipariş edilen ürünün ebat ve ağırlığına bağlı olarak farklılık göstermekle birlikte, ortalama kargo bedeli paket başına 5-10 TL'dir.
- Bestteknikservis internet sitesinden yaptığınız alışverişlerin tümü  Türkiye'ye kargo yoluyla ulaştırılmaktadır. Türkiye sınırları dışına teslimat yapılmamaktadır.
-Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden bestelektronik  sorumlu değildir. "


Siparişimi nasıl takip ederim ?
Sipariş esnasında sipariş formunda kullandığınız mail adresinize gönderilen ve sipariş özetinizde yer alan SİPARİŞ NUMARANIZ ile dilerseniz www.bestteknikservis.com   ana sayfasından kullanıcı girişi yaparak PROFİLİM kısmından ürününüzün hangi hazırlık aşamasında veya nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
  
Ürünüm eksik çıkarsa ne yapmalıyım ?
Ürününüzün teslimat sırasında kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını ve eksiksiz olduğunu kontrol ediniz. Ürününüzün eksik, hasarlı veya ambalajının bozuk çıkması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak siparişi teslim almayınız.
Siparişinizi teslim almadığınız durumlarda lütfen 02165749219 numaralı telefonu arayarak mesafeli satış yetkilisine bilgi veriniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir.
Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden bestelektronik sorumlu değildir.


Önemli: İade veya değişimini istediğiniz üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma,ürünün kullanılmış olması ve benzeri bir durum tespit edilmesi halinde üründe iade veya değişim işleminin yapılması mümkün değildir.

Lütfen tarafınıza mail ile iletilen kargo takip nosunu Evrak Takip No yazan yere yazarak yada kopyalayıp tapıştırarak GETİR butonuna tıklayınız.